Déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est soumise aux lois suisses et doit être interprétée selon ces lois. Ces dispositions tiennent compte des nouvelles réglementations entrant dans le cadre du règlement européen sur la protection des données personnelles (RGDP) de 2018 (Règlement UE 2016/679).

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les remarques qui suivent offrent un aperçu succin de ce qu’il advient des données à caractère personnel que vous transmettez lorsque vous visitez notre site. Sont considérées comme des données personnelles toutes les données permettant de vous identifier. La déclaration de protection des données que vous pouvez consulter ci-après fournit des informations plus détaillées sur ce thème.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable du traitement des données collectées sur ce site web?

L’exploitant du site assure le traitement des données collectées sur ce site. Ses coordonnées sont indiquées dans les mentions légales.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Une partie des données recueillies nous est communiquée par vous-même. Il s’agit par exemple des informations que vous saisissez lorsque vous remplissez un formulaire de contact. D’autres données sont automatiquement enregistrées par nos systèmes informatiques à chacune de vos visites sur le site. Il s’agit essentiellement ici de données techniques (par exemple des informations concernant votre navigateur, votre système d’exploitation ou l’heure à laquelle vous avez consulté la page). L’enregistrement de ces données se fait automatiquement dès lors que vous accédez à notre site web.

A quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Une partie des données recueillies permet de garantir le fonctionnement optimal du site web. D’autres données sont collectées afin d’analyser le comportement des utilisateurs de notre site.

Quels sont vos droits au regard de vos données personnelles ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données enregistrées vous concernant personnellement, leur origine, leur destination ainsi que la raison de leur stockage. Vous pouvez en outre ordonner la rectification, le verrouillage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à l’adresse figurant dans les mentions légales pour obtenir de plus amples informations sur ce thème ou sur la protection des données en général. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès des autorités de contrôle compétentes.

Par ailleurs, dans certaines circonstances particulières, vous serez également en droit d’exiger la limitation du traitement des données vous concernant. Vous trouverez des informations plus détaillées sur ce sujet dans la déclaration de protection des données sous « droit de limitation du traitement ».

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation est susceptible d’être évalué à des fins statistiques, essentiellement au moyen de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de vos habitudes de navigation se fait en règle générale dans le respect de votre anonymat et ne peut permettre de vous identifier. Vous pouvez refuser l’analyse anonyme de votre comportement de navigation ou l’empêcher en évitant l’utilisation de certains outils. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-après.

Vous pouvez refuser l’analyse de votre comportement de navigation. Dans la déclaration de protection des données, nous vous informons des possibilités d’opposition qui s’offrent à vous.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

En tant qu’exploitants de ces pages, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons les informations à caractère personnel vous concernant de manière confidentielle, conformément aux directives légales en vigueur dans ce domaine et dans le respect de la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons des données à caractère personnel permettant de vous identifier. La présente déclaration de protection des données précise le type d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. en communiquant par e-mail) peut présenter des failles de sécurité et ne peut être complètement protégée contre l’accès de tiers.

Remarque sur l’autorité responsable

L’autorité responsable du traitement des données sur ce site web est :

donna – dépistage du cancer du sein
Flurhofstrasse 7
9000 Saint-Gall

Téléphone : +41 71 242 70 40
E-mail : info@donna-programm.ch

On entend par « autorité responsable » une personne physique ou morale, qui, seule ou conjointementavec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement à l’enregistrement des données

De nombreuses opérations de traitement des données requièrent votre consentement express. Vous pouvez néanmoins à tout moment révoquer l’autorisation préalablement accordée. Il suffit pour cela de nous envoyer une notification informelle par e-mail. Cette démarche ne saurait compromettre la licéité du traitement des données survenu avant la révocation de consentement.

Droit d’opposition au traitement des données collectées dans certaines situations spécifiques ou à des fins de marketing direct (art. 21 RGDP)

Lorsque le traitement des données s’effectue en vertu de l’art. 6 al. 1 e ou f RGDP, vous avez à tout moment le droit, pour des raisons inhérentes à votre situation particulière, de vous opposer à l’utilisation des données vous concernant ; ceci s’appliquant également dans le cas d’un profilage fondé sur les présentes dispositions. Les bases juridiques selon lesquelles le traitement des informations collectées s’effectue sont précisées dans la présente déclaration de protection des données. Si vous faites opposition, nous mettrons un terme au traitement de vos données personnelles, sauf si nous sommes en mesure de justifier de raisons impérieuses et légitimes qui auraient préséance sur vos intérêts, droits et libertés ou si la collecte de vos données est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice (droit d’opposition en vertu de l’art. 21 al. 1 RGDP).

Lorsque des données vous concernant sont collectées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer au traitement desdites données à de telles fins ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à un tel usage de marketing direct. Lorsque vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins (droit d’opposition en vertu de l’art. 21 al. 1 RGDP).

Droit de recours auprès des autorités de contrôle compétentes

En cas de violation des obligations prévues au RGDP, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où a été commise l’infraction présumée. Le droit de recours subsiste sans préjudice d’autres procédures administratives ou judiciaires. https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/le-pfpdt/liens/protection-des-donnees---suisse.html

Droit de portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir ou de faire transmettre à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous avons traitées de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, nous accédons à votre demande dans la mesure où il est techniquement possible de le faire.

Cryptage SSL / TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission d’informations confidentielles, telles que des commandes ou des demandes que vous nous adressez en notre qualité de propriétaire de site. Une connexion cryptée est reconnaissable à la barre d’adresse du navigateur passant de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas apparaissant dans la barre du navigateur.

Quand le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

Renseignement, blocage, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions en vigueur, vous pouvez à tout moment demander gratuitement des renseignements sur vos données personnelles mémorisées, leur origine, leurs destinataires et l’objectif de leur traitement et le cas échéant exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à cette fin, ou pour toute autre question relative aux données personnelles, à l’adresse indiquée sous « mentions légales ».

Droit de limitation du traitement

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Il suffit de nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez faire usage de votre droit de limitation du traitement des données vous concernant dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude des données personnelles mémorisées dans nos systèmes, nous avons besoin de temps pour mener les vérifications nécessaires. Pendant cette période, vous avez alors le droit d’exiger la limitation du traitement des données vous concernant.
Si le traitement des données effectué était/est illégal, vous pouvez demander, au lieu de leur suppression, que l’utilisation des données vous concernant soit limitée.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, vous pouvez réclamer la limitation de traitement des données vous concernant.
Si vous avez fait opposition au traitement conformément à l’art. 21 al. 1 RGPD, il nous faudra éclaircir si les motifs justifiés auxquels nous avons droit l’emportent sur les vôtres. Tant qu’il ne peut être établi quels intérêts prévalent, vous êtes en droit d’exiger la limitation de traitement de vos données personnelles.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées - en dehors de leur stockage - qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits ou de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important, relevant du droit de l’Union européenne ou d’un État membre.

3. Collecte des données sur notre site

Cookies

Les pages Internet utilisent à divers endroits des cookies. Les cookies ne constituent aucun danger pour votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils permettent de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils seront supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre prochaine visite sur notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte que vous soyez informé de la création de cookies et que vous n’autorisiez les cookies que dans certains cas. Vous pouvez également exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies qui sont nécessaires pour l’exécution de communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple la fonction de panier) sont stockés sur la base de l’art. 6 al. 1 f RGDP. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à conserver les cookies afin d’assurer la fourniture sans erreur et optimisée des services de l’opérateur. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci seront traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur de ces pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Celles-ci concernent :

le type de navigateur et sa version
le système d’exploitation utilisé
l’URL de référence
le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
l’heure de la requête du serveur
l’adresse IP
Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.

La base légale du traitement des données est l’art. 6 al. 1 f RGDP. L’exploitant de ces pages a un intérêt légitime à l’exploitation technique sans faille et à l’optimisation de son site – il doit pour ce faire collecter des informations dans les fichiers journaux de serveur.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements à l’aide du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous avez fournies, seront conservées pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Les données saisies dans le formulaire de contact sont donc traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 a RGDP). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que votre consentement à la conservation soit révoqué ou que la finalité de la conservation des données ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n’exploitons les données saisies à cette fin que dans le but d’utiliser l’offre ou le service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l’enregistrement.

En cas de modifications importantes, telles que l’étendue de l’offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer par cette voie.

Les données saisies lors de l’inscription seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 a RGDP). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par la révocation.

Les données recueillies lors de l’enregistrement sont conservées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur notre site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Traitement des données (données client et données contractuelles)

Nous collectons, traitons et exploitons les données personnelles dans le seul but de justifier, d’organiser ou de modifier le contrat qui vous lie à nous (données enregistrées). Les données sont, dans tous les cas, traitées conformément aux dispositions de l’art. 6, al. 1 b du RGPD, qui régit la licéité du traitement des données dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de mesures contractuelles. Nous collectons, traitons et exploitons les données personnelles relatives à l’utilisation de notre site Internet (données d’utilisation) uniquement lorsque cela s’avère nécessaire pour la mise à disposition ou la facturation du service à l’utilisateur.

Les données clients ainsi collectées sont effacées au terme de la commande ou du contrat. Cela n’affecte en rien les dispositions légales en vigueur, concernant notamment les périodes légales de conservation des données.

4. Outils analytiques et publicité

Google Analytics

Ce site Internet utilise certaines fonctions du service d’analyse de site web Google Analytics. Ce service est fourni par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, aux États-Unis.

Google Analytics emploie des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui rendent possible une analyse de l’utilisation du site Internet. Les informations relatives à votre utilisation de ce site Internet générées par un cookie sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et stockées par celui-ci.

Le stockage des cookies par Google Analytics est régi par l’art. 6, al. 1 f RGPD. L’exploitant du site Internet fait valoir un intérêt légitime à l’analyse des comportements des utilisateurs, nécessaire à la fourniture d’une offre commerciale optimisée.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur notre site Internet. Pour l’ensemble des États membres de l’Union Européenne et autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen, Google raccourcit les adresses IP avant leur transmission aux États-Unis. Il arrive exceptionnellement que l’adresse IP complète soit transmise et raccourcie ultérieurement aux États-Unis. Conformément à la demande de l’exploitant du site Internet et à son attention, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, pour réaliser des rapports concernant les activités du site et pour d’autres prestations liées à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur à Google Analytics n’est en aucun cas recoupée avec d’autres données en possession de Google.

Plug-in de navigateur

Vous avez la possibilité d’empêcher le stockage des cookies à l’aide d’un paramètre de votre navigateur ; cependant, sachez que dans ce cas, toutes les fonctions du site ne seront éventuellement pas utilisables en intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la collecte et l’exploitation par Google des données générées par les cookies et des données relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Traitement des données contractuelles

Nous avons signé un contrat avec la société Google régissant le traitement des données contractuelles dans le cadre des analyses de Google Analytics dans le strict respect des dispositions dictées par les autorités allemandes chargées de la protection des données.

Données démographiques dans Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction « Données démographiques » de Google Analytics. Celle-ci nous permet de générer des rapports axés sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs de notre site. Ces données sont issues de l’exploitation des annonces publicitaires ciblées par Google ainsi que des données relatives aux visiteurs de prestataires tiers. Ces données ne permettent aucunement l’identification des individus. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonction dans les préférences d’affichage de votre compte Google ou d’empêcher globalement la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au paragraphe « Opposition au traitement des données collectées ».

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site Internet utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, aux États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions (Conversion Tracking). Un cookie servant à suivre les conversions est défini lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Internet alors que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été dirigé vers cette page.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis à partir des sites Internet des clients d’AdWords. Les informations recueillies au moyen du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients voient le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été dirigés vers une page pourvue d’une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d’informations personnelles permettant d’identifier les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez facilement vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous Paramètres de l’utilisateur. Suite à cela, vous ne serez pas enregistré dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » et l’utilisation de cet outil de tracking sont régis par l’art. 6 al. 1 f RGDP. L’exploitant du site Internet fait valoir un intérêt légitime à l’analyse des comportements des utilisateurs, nécessaire à la fourniture d’une offre commerciale optimisée et à l’élaboration de ses opérations de publicité.

Pour obtenir de plus amples informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, veuillez consulter les « Règles de confidentialité » de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’enregistrement de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. La désactivation des cookies peut provoquer une réduction des fonctionnalités de ce site Internet.

5. Plug-ins et utilitaires

Google Maps

Notre site Internet utilise une API du service de cartographie Google Maps. Ce service est fourni par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, aux États-Unis.

L’utilisation des fonctions de Google Maps requiert l’enregistrement de votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et stockées par celui-ci. L’exploitant de ce site Internet n’exerce aucune influence sur ce transfert de données.

Nous utilisons les services de Google Maps afin d’améliorer la présentation de notre offre en ligne et notamment de simplifier le repérage des lieux mentionnés sur notre site Internet. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1 f du RGPD.

Vous trouverez davantage d’informations sur l’exploitation des données utilisateur dans les Règles de confidentialité de Google, à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.